นโยบายความเป็นส่วนตัว laza123 ปกป้องข้อมูลของท่าน

1. บทนำ

laza123 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า laza123 เก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง นำข้อมูลไปใช้เพื่ออะไร และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร เพื่อให้ท่านสามารถตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดก่อนเริ่มใช้บริการของเรา

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ laza123 เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ laza123.app แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารทั้งหมดของเรา โดยสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล

การที่ท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ของ laza123 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราได้ตลอดเวลา

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

laza123 เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ดีที่สุดแก่ท่าน โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์
• หน้าเว็บที่เข้าชมและเวลาที่ใช้บนหน้าต่างๆ
• ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมภายในแพลตฟอร์ม
• ข้อมูล Session และ Log การเข้าสู่ระบบ

2.3 ข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี laza123 อาจได้รับข้อมูลจากพาร์ทเนอร์การชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน หรือหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง โดยจะใช้ข้อมูลเหล่านี้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบธรรมตามที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

laza123 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น และจะไม่นำไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน

• การให้บริการหลัก: การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การจัดการบัญชี และการดำเนินธุรกรรมฝากถอนเงิน
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปี และป้องกันการใช้บัญชีในทางที่ผิด
• ความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม: ตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติและปกป้องบัญชีของท่าน
• การสื่อสารบริการ: แจ้งข้อมูลธุรกรรม การเปลี่ยนแปลงระบบ และนโยบายที่สำคัญ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์และประสบการณ์ผู้ใช้
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามกฎระเบียบ KYC/AML และข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• การสื่อสารการตลาด: แจ้งโปรโมชันและข้อเสนอพิเศษ เฉพาะสำหรับสมาชิกที่ยินยอมรับข้อมูลเท่านั้น

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

laza123 ไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม ในบางสถานการณ์ที่จำเป็น laza123 อาจแบ่งปันข้อมูลกับ

4.1 ผู้ให้บริการที่ไว้วางใจ

พาร์ทเนอร์ที่ช่วยดำเนินการด้านต่างๆ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานไอที โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันด้วยสัญญาที่เข้มงวดให้ปกป้องข้อมูลของท่านและห้ามใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

4.2 หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย

laza123 อาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาล หน่วยงานกำกับดูแล หรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย เมื่อมีความจำเป็นทางกฎหมายหรือเพื่อปกป้องสิทธิ์และความปลอดภัยของสมาชิกคนอื่น

4.3 กรณีการโอนกิจการ

ในกรณีที่ laza123 ควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนไปด้วย โดย laza123 จะแจ้งให้สมาชิกทราบก่อนและผู้รับโอนต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวระดับเดียวกัน

5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

laza123 ลงทุนอย่างต่อเนื่องกับระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เรานำมาใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิค กระบวนการ และบุคลากร

แม้ว่า laza123 จะดำเนินมาตรการด้านความปลอดภัยอย่างเข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ท่านมีบทบาทสำคัญในการรักษาความปลอดภัยบัญชีของตัวเองด้วย เช่น การตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่เปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่ผู้อื่น

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

laza123 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้แพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้มีหลายประเภทดังนี้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ของประเทศไทยดังต่อไปนี้ laza123 ให้ความสำคัญกับสิทธิ์เหล่านี้และพร้อมดำเนินการตามคำร้องของท่านภายใน 30 วัน

หากต้องการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ติดต่อ laza123 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@laza123.app โดยระบุว่าต้องการใช้สิทธิ์ใด laza123 จะดำเนินการและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

8. การเก็บรักษาและลบข้อมูล

laza123 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บ และตามที่กฎหมายกำหนด หลักการทั่วไปมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่
• ข้อมูลธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนด AML
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บไว้ 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
• ข้อมูลการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์การแก้ไขข้อพิพาท
• บัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกภายใน 90 วันหลังปิดบัญชี

เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป laza123 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด

9. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในการดำเนินธุรกิจ laza123 อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่น เช่น เพื่อใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์หรือพาร์ทเนอร์ผู้ให้บริการ ในกรณีดังกล่าว laza123 จะ

• ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ทำสัญญาที่กำหนดให้ผู้รับข้อมูลปกป้องข้อมูลในระดับเดียวกับ laza123
• ใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสมสำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศตาม PDPA

ท่านสามารถขอทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ laza123

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

laza123 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ laza123 จะ

• แจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
• แสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักอย่างชัดเจน
• ระบุวันที่มีผลบังคับใช้อย่างชัดเจนในนโยบายฉบับใหม่
• สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่กระทบสิทธิ์ของท่านอย่างมีนัยสำคัญ laza123 จะขอความยินยอมใหม่จากท่าน

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)

laza123 มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer หรือ DPO) ที่พร้อมรับเรื่องร้องเรียนและคำถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่านทุกประการ

หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ laza123 ต่อคำร้องเรียนด้านความเป็นส่วนตัวของท่าน ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย